Häufige Fragen
Die Fragen, die uns vor einer Beauftragung am häufigsten gestellt werden. Fehlt etwas, rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Im Rhein-Main-Gebiet. Bei Objekten am Rand des Einsatzgebiets sagen wir Ihnen direkt, ob eine regelmäßige Betreuung sinnvoll umsetzbar ist.
Für welche Kunden arbeiten Sie?
Für Privatkunden und für Gewerbe: Hausverwaltungen, Eigentümer, Eigentümergemeinschaften, Büros, Praxen und Betriebe.
Kann ich mehrere Leistungen gleichzeitig anfragen?
Ja. Im Anfrageformular wählen Sie eine Hauptleistung und können weitere Leistungen ergänzen. Häufig werden Renovierung und Endreinigung oder Entrümpelung und Reinigung zusammen beauftragt.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei kurzfristigen Anliegen ist ein Anruf der schnellste Weg.
Ist die Beratung kostenlos?
Ja. Die Beratung und die Einschätzung Ihres Anliegens sind kostenlos und unverbindlich.
Kann ich auch kleinere Arbeiten anfragen?
Ja. Auch einzelne Räume, eine einmalige Reinigung oder ein einzelner Heckenschnitt sind möglich.
Was passiert, wenn mein Anliegen nicht direkt zu einer Leistung passt?
Wir prüfen es und sagen offen, ob wir es selbst übernehmen. Bei geeigneten Leistungen stellen wir den Kontakt zu einem ausgewählten Fachpartner her; die Ausführung liegt dann beim Fachpartner.
Wie läuft eine Anfrage ab?
Sie senden das Formular ab oder rufen an. Wir prüfen die Angaben, klären offene Punkte telefonisch, besichtigen bei Bedarf das Objekt und schicken Ihnen anschließend ein Angebot.
Ist eine Besichtigung immer notwendig?
Nein. Bei überschaubaren Aufträgen genügen Angaben oder Fotos. Bei Rückbau, Entkernung oder größeren Renovierungen ist eine Besichtigung in der Regel erforderlich.
Offene Frage klären
Kurz anrufen ist oft schneller als lange lesen. Alternativ schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich.